7 Processus ITIL.
Gestion des incidents
Gestion des demandes de service
Gestion des problèmes
Gestion des changements
Gestion des configurations
Gestion des événements
Gestion des SLA
Inventaire dynamique.
Obtenez un inventaire complet de votre parc informatique automatiquement sans rien
installer sur les postes clients.
Application Web pour vos utilisateurs.
Réduisez significativement le nombre d'appels au centre d'assistance. De plus, permettez
aux utilisateurs d'acheminer des demandes aux autres services de votre organisation.
Outils de mesure de performance.
Indicateurs de performance, tableau de bord, statistiques avec filtres et fonction
de forage.
»Aucun investissement financier,
payez $60 par technicien par mois.
»Aucun serveur à gérer,
tout est hébergé sur nos serveurs.
»Accessible partout en tout
temps.
»Nouvelle version disponible
tous les 3 mois.
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Création d'un incident avec Octopus-ITSM
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